Ha egy rendelt csomagból kifelejtenek egy terméket, akkor kinek kell bizonyítani az igazát?

Webshoptól függ. Illetve attól, hogy az oldalnak milyen szerződése van a futárszolgálattal (csomag biztosítás x összegig stb).

Meg persze az is bonyolítja a dolgot, hogy személyes vagy automatás. Ha személyes az esetek nagy részét cseszheted, hiszen az aláírásoddal igazolod, hogy jó termékeket és jó állapotban vettél át (tehát elméletben a futár neked kibontotta, átnézted, nem találtál problémát és úgy vetted át. De tudjuk, hogy a gyakorlat nem ilyen). Ha automatás akkor ez nem áll fenn.

Mindenképp az üzletnek jelezz, ők továbbítják a futárszolgálat felé.