A laptopomnak nincs hangja és a fényerejét nem tudom álítani. Mit tudok csinálni vele?

Tegnap este mikor leakartam kapcsolni, akkor kiadta a következő opciókat:"frissítés és leállás", "frissítés és újraindítás" (a sima leállás most hiányzott). Mivel nem akartam minimum 1.5 órát várni hogy frissítsen ezért rányomtam az eggyikre és utánna hosszan nyomtam a bekapcsoló gombot és azzal kapcsoltam ki. Ma reggel nem volt hang és a fényerő magasabbra lett álítva és nem is lehet állítani.Ezután 2× lett frissítve a gép, de semmi változás. Mikor megnyitom a gépházban akkor egyből kidob belőle. A hang az nem lett letilta vagy 0-ra csökkentve