Ti szeretitek a TESCÓban az önkiszolgáló pénztárakat? És miért erőltetik ezeket (azon kívül, hogy így kevesebb pénztárost kell fizetni)?

Nem szeretem, mert ha többet vásárolok, sok időt elpazarolok a fizetéssel és rakodással.

Azért erőltetik, mert így kevesebb pénztárost kell alkalmazni.

Az önkiszolgáló kassza nem elsődlegesen spórolási céllal jött létre a Tescocban. Ugyanis 4 önkiszolgáló kasszára továbbra is alkalmaz a Tesco 1 fő pénztárost (aki segít). Ráadásul 1 db olyan kassza ára kb. 2-3 évre fedezné egy pénztáros bérét...

Az oka, hogy léteznek az a kényelem. Ha valaki csak kevés árucikket vásárol, akkor sokkal gyorsabban átjut az önkiszolgáló kasszákon, mint ha beállna a sorba. Ráadásul érzésre még jobb, mert nem csak "állsz és magadba szidod a lassú pénztárost", hanem te magad intézed a folyamatot, nem olyan unalmas és gyorsabbnak is tűnik.

A gond kettő alapvető dologgal van:

1., Az önk. kassza nem alkalmas arra, hogy a hétvégi nagybevásárláskor Gizi néni és Pista bácsi betolják a púposan pakolt kocsit a kasszához. Azzal be kéne állni a sorba. De nem, Gizi néni és Pista bácsi csak azért is jön az önk. kasszához a 3 karton tejjel meg a 200+ árucikkel, és feltartja azt, aki venne 2-3 dolgot és menne a dolgára tovább.

2., A magyar lakosság (és itt nem csak az idősekre gondolok...) durván 80%-a funkcionális analfabéta. Azt lássuk be, hogy az az önk. kassza olyan rohadt egyszerűen működik, hogy egy értelmesebb 4 éves simán kezeli, olvasni sem nagyon kell tudni mert BESZÉL. Például mondja, hogy "kérem helyezze az árut a csomagolóterületre", miután lescannelte a kedves vásárló a cuccot, amit vett. De ő nem teszi oda, akkor a kassza leáll és várja, hogy odategye, ugyanis súly alapján működik, onnan tudja szerencsétlen kassza, hogy tényleg azt a terméket vetted amit lescanneltél, hogy lerakod a csomagolóra és leméri a súlyát. Ilyenkor van az, hogy a gép mondja, hogy tegye az árut...bla bla a vásárló meg néz hülyén és dühöng, hogy "Nem megy ez a sz**r"!

Hasonló, mikor az "IDE NE TEGYEN PÉNZT" piros feliratú résbe BETUSZKOLJA a pénzt és anyázik, hogy "NEM VETTE BE A PÉNZT A GÉP!!!", közben oda az utalványokat kell rakni.

Amúgy tök jó dolog az önk. kassza, én mindig oda megyek, mert pillanatok alatt tudok így fizetni. A baj azokkal van, akik egy ennyire pofon egyszerű dolgot is képtelenek használni. Nincs statisztikám, de ha valaki 1 percet eltölt egy ilyen kasszánál tuti lát minimum egy barmot, aki valahol elakad.