Futár.hu inkorrekt viselkedés?

Az aldabra.hu oldalról rendeltünk 30-án egy kanapét. Igazából baromi lassan történt minden folyamat, de ez annyira nem volt zavaró. Ma mondták, hogy már a kamionon van a kanapé.

Édesanyám felhívta a Futár.hu futárszolgálatot, ahol közölték, hogy nagy jóindulatúan TALÁN beviszik a kanapét a sofőrök. Érdekes módon, mi a drágább szállítást kértük, de a futár cég elkezdett ezen pattogni.

Ha így kértük a szállítást, miért nem akarják teljesíteni a szolgáltatást?

9.900 körül van a sima szállítás, ahol egy sofőr jön.

15.000 Ft-ért van 2 sofőr, akik beviszik a házba a kanapét. (Nem emeletre kell!)

Ilyen esetben mit tudunk tenni? Az online bútoros cég felhívja a szállítócéget, de azóta nem kaptunk visszahívást..