TV, internet szolgáltatónk kb fél évente változtat önkényesen, előzetes bejelentés nélkül a csatornakiosztáson. Sajnos hűségidős. Mit tehetek? Kártérítés?

Esetleg ha elolvasnád a kettőbekúrt szerződésedet, okosabb lennél.

Én hunnan tudjam, mit írtál alá?

Régebben az előfizető számára hátrányos csatornakiosztás változtatás esetén felmondhattad a hűségnyilatkozatos szerződést, következmények nélkül. Hogy ezeket kivédjék, néhány éve a szerződésekbe bekerült az, hogy a csatornakiosztás változatlanságát meddig garantálja a szolgáltató, ami például a Digi esetében mindig az aktuális hónap utolsó napja, így már nem hivatkozhatsz arra, hogy kivettek egy csatornát, és emiatt felmondod a szerződést, hacsak nem a csatornakiosztás ellenére történik és a szolgáltató hibájából. Pl. a Sportklub májusi megszűnése miatt, még akkor is ha valakinek a kedvenc csatornája és emiatt fizetett elő, még a régi rendszerben sem lehetne "válóok", mivel a tévécsatorna szűnik meg.

Ha Te úgy kötöttél szerződést, hogy az ÁSZF-ben, csatornakiosztásban, szerződésben szerepelt a csatornák szerepeltetésére vállalt határidő, akkor aláírásoddal igazoltad, hogy ezt a tényt elolvastad, megértetted és elfogadtad. Ha abban az időben kötöttél szerződést, amikor ez nem szerepelt még a szerződésben, akkor pedig azt vállaltad, hogy az ÁSZF változásokat figyelni fogod ott, ahol a szolgáltató nyilvánosságra hozza és, amennyiben számodra hátrányos változás történik, akkor felmondod a szerződést, vagy ráutaló magatartással továbbra is igénybe veszed a szolgáltatást.