Hogyan tudom törölni a facebook profilt?

Sziasztok!

Nagyon hosszú lesz, de köszi ha valaki tud segíteni.

Anyukámnak teljesen elromlott az okostelefonja. Semmit nem lehet rajta csinálni, van egy új és elkezdtem beállítani rajta mindent a facebooknál viszont van egy kis gikszer.

Régebben apu az ő emailcímével regisztrált és azt a fiókot dobja be nem pedig anyu mostani profilját. Az istenért nem találom a rendes facebookját. Sem emailel, se névvel se semmivel.

Szerettem volna apu régijét törólni hogy ne zavarjon be. Követtem az utasításokat amik le vannak írva. Azután a férjem is megpróbálta.

Három, ismétlem három órán keresztül csináltuk!! És nem jött össze az utolsó elötti pontnál megakadtunk.

Addig meg van hogy metaközpont vagy mi azután jönne a profil törlése felfüggesztése na ez az ami nincs meg folyton visszairányít az első lépésre. Konkrétan nem találtam ilyen lehetőséget hogy törlés.

Valaki ?