Miért nincs internet a laptopon?

Lassan 2 órája semmilyen oldalt sem hoz be a laptop. Lassú volt mostanában szóval szedtem le egy vírusírtót (Eset nod32) elindítottam egy ellenőrzést talált is vírusokat kiírta, hogy a tisztításhoz indítsam újra meg is tettem és azóta semmilyen oldalt nem hoz be. Azt írja, hogy csatlakozva van a hálózathoz,de internet nincs. Azóta újraraktam a routert, de semmi telefonokon,asztaligépen van internet csak a laptopon nincs.Valaki tudna segíteni?