BlueScreen? Mit csináljak?

Újra felakartam telepíteni A Sims3 nevű PC játékomat a gépre, az indítópanel meg is nyílt, az Origin-en is be vagyok lépve, de mikor elindulna a játék, a számítógép valamiért újraindítja magát. Már 3 játékfrissítést végig csináltam, és utána azt írta ki: várjak míg a varázsló telepíti a frissítéseket, de nem csinált semmit. Ahányszor megpróbálom elindítani folyton újraindul, és kirakja problémaeseményként a BlueScreen-t. Mit csináljak, hogy újra tudjak játszani? (Saját játék, megbízható szaküzletből lett véve az Évszakok kiegészítő játékkal együtt)