Osztrák raiffaisen bankkártya limitet hogyan tudom átállítani?

A napi limit 500 eur, revolutera 1* 500 eurot sikerült átvinni kártyás feltöltéssel, de azóta így nem engedi " fedezet hiány miatt elutasítva" bank kártyás osztályával kér kommunikációt.

Lehetséges, hogy a feltöltésre nem vonatkozik? Applikacióban nem is engedi változtatni mein elba oldalon pedig nem sikerült belépni, iban+ pin kombónál elakadtunk, nem tudjuk milyen ibant kér, eredeti iban nem működik, viszont van külön iban+ pin ( ez nem a saját iban száma) így sem