Elutaltam a pénzt, de az utalás sikertelen, a pénzt mégis levonta, és vissza se adta. Mi ilyenkor a teendő? Bővebben lenn

Egyetemista vagyok, de nem államilag finanszérozott. Az egyetemtől kapott üzenet szerint elküldtem, a neptunomon keresztül azt az x összeget, de valószínű hogy egy apróságon elcsúsztam, nem azt írtam a "megjegyzés"-hez amit az egyetem kért, illetve azt, de lehagyva két betűt.

A neptunba lépve látom, hogy a tranzakció sikertelen. Az okát nem írja, semmit nem ír.

Ezesetben mi a teendő? A pénznek keddig be kellene érnie.