Miért nem hozza ki a Magyar Posta a levelet? (bocsi, kicsit hosszú leszek)...

Két hete csütörtökön egy erkölcsi bizonyítványt kértem ügyfélkapun keresztül a postára (azért nem otthonra, mert egyrészt személyesen kell átvenni, másrészt meg nem vagyok mindig otthon...).

Másnap jött egy email olyan megszövegezéssel, hogy azt élő ember nem érti. "Tájékoztatjuk, hogy az Ön [...] számú kérelmének megfelelő bizonyítvány elkészült, és a kérőlapon megjelölt címre történő kézbesítés céljából 2024.01.12-én a posta részére átadásra került."

4 nap múlva bementem a postára, és azt mondták, hogy visszapostázták ismeretlen címzett miatt. Nem értettem semmit ebből. De hát én vagyok a címzett, a cím meg meg volt adva, hogy a postára kérem... Még aznap igényeltem még egyet.

Ugyanoda kértem, és amikor ugyanez a megfogalmazású email jött, csak másik számmal, egyből bementem a postára, ott viszont azt mondták, hogy még nem érkezett be... És ha beérkezik, azt is egyből visszapostázzák?!

Egyébként itt van a két rendelésnek a sorszáma, a csomagkövetőbe be tudjátok ütni, remélem érti valaki, mert én ez alapján sem igazodom el annyira...:

RL10064302844010 - ami vissza lett postázva

RL10064302957316 - a második rendelés

Kérdésem az, hogy most mi tévő legyek? Még kb. 10-12 napom maradt erre a bohóckodásra a postával, mert utána kell állásinterjúhoz...

Köszi a segítséget!