Vatera: kezbesites utan tunt el az ajanlott level. Tudok segiteni a vevomnek?

A helyzet a kovetkezo.

Elado vagyok, elore utalas utan bo ket hete postaztam a portekamat ajanlott levelkent (nem nagy ertek, de ez lenyegtelen). Ajanlati szelveny megvan.

Tegnap szolt a vevo, hogy nem kapta meg. Ma beszeltem a postaval, a rendszerben benne van, hogy mar masnap kezbesitve lett a kuldemeny. A postas holgy szerint harom dolog tortenhetett:

- alairas nelkul lett kezbesitve zarhato levelszekrenybe, amit megtehet a kezbesito ajanlott levellel is, de az talan megsem volt zarhato es valaki kivette. En ezt kizartnak tartom, mert eleg nagy csomag volt, nem valoszinu, hogy azt barmilyen levelszekrenybe bele tudtak rakni, foleg nem zarhatoba.

- esetleg szomszednak adta at a postas alairas nelkul es a szomszed nem adta tovabb a gazdajanak

- a vevo letagadja. Utobbiban nem latok raciot, hiszen a posta szerint en mentesitve vagyok mindentol, hiszen kezemben a papir a feladasrol, naluk a visszajelzes a kezbesitesrol, a vevonek ezt tudnia kell, raadasul olcso dologrol van szo, miert ezzel probalkozna?

Az egyetlen otletem az, hogy elkuldtem a szelveny fenymasolatat a vevonek, probaljon meg reklamalni a kezbesitonel, vagy korbekerdezni a szomszedokat, hatha naluk van a csomag.

Szerintetek tehetek meg valamit? Ugye tenyleg nem lehet egy ilyen tortenetben az eladot okolni, vagy barmilyen penzvisszafizetesre kotelezni? Hiszen en nem hibaztam.