Mi a különbség a minőségirányítás és a minőségbiztosítás között?

“ iDevice ikon Tananyag

A minőséggel kapcsolatos vállalti tevékenységek - leegyszerűsítve - három fő fogalom köré csoportosulnak:

Minőség-ellenőrzés (quality inspection): Valamely termék vagy szolgáltatás egy vagy több jellemzőjének mérése, vizsgálata és az eredmény összehasonlítása az előírt követelményekkel az előírásoknak való megfelelőség meghatározása céljából.

Minőségbiztosítás (quality assurance): Mindazok a tervezett és rendszeres intézkedések, amelyek szükségesek ahhoz, hogy a termék vagy a szolgáltatás a megadott minőségi követelményeket kielégítse.

Minőségirányítás (quality management): Az általános vezetési tevékenységnek az a része, amely a minőségpolitikát meghatározza és megvalósítja.”

Ha ennél részletesebben érdekel, akkor kérdezz

A minőségirányítás az minőség menedzsment kellene hogy legyen csak mint sokszor, ezt is szarul fordították magyarra. Pl az ISO 9000 minőségirányítási rendszer általános követelményeket és elveket fogalmaz meg a minőséggel kapcsolatban.

A minőségbiztosítási rendszer azt mondja ki hogy nem elég a vevői igényeknek megfelelni hanem az előírásokat ( törvények szabványok szerződések stb) is figyelembe kell venni.

Egyébként ma már a TQM és az elvei azok amik a legjobban elterjedtek a világon.

“ A minőségirányítás az minőség menedzsment kellene hogy legyen csak mint sokszor, ezt is szarul fordították magyarra. Pl az ISO 9000 minőségirányítási rendszer általános követelményeket és elveket fogalmaz meg a minőséggel kapcsolatban.” A menedzsment irányítás magyarul. Az ISO 9000 meg egy fogalomtár nem követelményrendszer

“A minőségbiztosítási rendszer azt mondja ki hogy nem elég a vevői igényeknek megfelelni hanem az előírásokat ( törvények szabványok szerződések stb) is figyelembe kell venni.” Minőségbiztosítási rendszer nincs. Minőségirányítási rendszer van, aminek a része a minőségbiztosítás

“Egyébként ma már a TQM és az elvei azok amik a legjobban elterjedtek a világon.” A TQM-et kb 20 éve felejtettük el, mivel az elveit már az ISO 9001 is felhasználta, azóta meg továbbfejlesztette minden minőségirányítási rendszer szabvány... de tudom, még a QS 9000-t is érvényes szabványként tanítják az egyetemen

A menedzsmentnek (Management) egyes szakirodalom szerint 3 mások szerint 4 funkciója van. (attól függ a vezetést beleértjük vagy nem)

Nézzük most mikor beleértjük. Menedzsment funkció :

Tervezés (planning)

Szervezés (Organizing)

Irányítás (controlling)

Vezetés (leading)

Az hogy a menedzsmentet magyarul egyszer irányítasnak máskor vezetésnek meg még ki tudja mikor minek fordították az amiatt van, hogy az előző rendszerben a menedzsment szitokszo volt. De ez úgy hibás ahogy van és szégyen hogy a mai napig nincs kijavitva ez a terminológia. Az irányítás a menedzsment egy funkciója és nem egyenlő a menedzsmenttel.Egyetemeken is össze vissza használják.

A MIR elveket amik a TQM-et vették át nagy részben azok valóban az ISO 9001ben vannak ez igaz, pontosabban is fogalmazhattam volna.

De egyébként egyetértek nagyrészt igazad van.

“ Az hogy a menedzsmentet magyarul egyszer irányítasnak máskor vezetésnek meg még ki tudja mikor minek fordították az amiatt van, hogy az előző rendszerben a menedzsment szitokszo volt.”

Vagy csak azért, mert a menedzsment nem magyar szó, a managementnek meg több jelentése van ;)