Kezdőoldal » Egyéb kérdések » Egyéb kérdések » Hivatalos helyen miért nem...

Hivatalos helyen miért nem veszik fel a telefont 15:20-kor?

Figyelt kérdés
16:00-ig dolgoznak. Mindenhol így van?? Csak egy gyors kérdésem lett volna.

2019. nov. 13. 16:01
 1/3 anonim ***** válasza:

Elöször is mi az a "hivatalos hely", mert nem mindegy.

Másodszor a legtöbb hivatalban csak az ügyfélfogadási idö alatt van telefonszolgálat.

Ugyanis az ott dolgozóknak nem csak annyi a munkájuk, hogy esetleges telefonhívásokat fogadnak, hanem még sok egyéb is, amit nem tudnának rendesen elvégezni, ha 5 percenként "gyors kérdésekre" válaszolnak!

2019. nov. 13. 16:16
Hasznos számodra ez a válasz?
 2/3 anonim ***** válasza:

Azt gondolom te is meg tudod tippelni, hogy nincs mindenütt így. És lehet, hogy 10, vagy 14 órakor sem veszik fel.


Nem tudom, hogy a szám, amit hívtál, valóban annak a helynek a jelenlegi száma-e? Például, az interneten van sok elavult honlap, akár, évekkel ezelőtt megszűnt országos közigazgatási szerveké is.

Ráadásul, létszámhiányos helyeken csökkentik az ügyfélfogadási időt, nem biztos, hogy minden tájékoztatási helyen elvégzik a módosítást.


Adott helyet ismerek, ahol tudom az okát is: kormányablak. Ugyanaz a személy kezeli a telefonokat is, aki a személyes tájékoztatókat is végzi, felvilágosítást ad, előjegyzi az időpontokat, aki kéri, csekket nyomtat számára. Amikor hosszú sorban várakoznak előtte, nem veszi fel a telefont, hiába csörög. És akkor sem a másikat, ha az egyiken beszél, esetleg hosszan, egy problémás ügyféllel.


De hát, ilyen általánosan megfogalmazott kérdésre milyen konkrét választ remélsz?

2019. nov. 13. 16:27
Hasznos számodra ez a válasz?
 3/3 anonim ***** válasza:
akkor van cigiszünet
2019. nov. 13. 20:23
Hasznos számodra ez a válasz?

Kapcsolódó kérdések:





Minden jog fenntartva © 2024, www.gyakorikerdesek.hu
GYIK | Szabályzat | Jogi nyilatkozat | Adatvédelem | Cookie beállítások | WebMinute Kft. | Facebook | Kapcsolat: info(kukac)gyakorikerdesek.hu

A weboldalon megjelenő anyagok nem minősülnek szerkesztői tartalomnak, előzetes ellenőrzésen nem esnek át, az üzemeltető véleményét nem tükrözik.
Ha kifogással szeretne élni valamely tartalommal kapcsolatban, kérjük jelezze e-mailes elérhetőségünkön!