Weboldalunk cookie-kat használhat, hogy megjegyezze a belépési adatokat, egyedi beállításokat, továbbá statisztikai célokra és hogy a személyes érdeklődéshez igazítsa hirdetéseit. További információ
Kezdőoldal » Egyéb kérdések » Egyéb kérdések » Miért ilyen türelmetlenek az...

Miért ilyen türelmetlenek az emberek?

Figyelt kérdés
Baleseti sebészeten dolgozom. Mostanában egyre inkább azt tapasztalom, és ezt minden rosszindulat és bántás nélkül mondom, hogy egyre türelmetlenebbek az emberek. Beérkeznek a kórházba az esetleg több napos vagy több hetes panaszukkal, odaérnek az ablakhoz, és 3 percet nem tud várni arra, hogy az ember befejezze, amit csinál. Ha meg mondom, hogy előbb a triázshoz hogy meghőmérőzzék és leszűrjék Covidra, és éppen ott sincs senki, hőbörögnek, hogy várni kell.
szept. 14. 23:44
 1/4 anonim ***** válasza:
91%
Az szomorú hogy ilyenek az emberek, de az még szomorúbb hogy nem mer az ember már lássan kezelésekre járni, a rengeteg flegma és lekezelő eü dolgozó miatt. És ha több napos? Az a dolga h ellásson ha épp mondjuk most rosszabbodott. Undorító az egészségügy jelenlegi helyzete kb nulla kontroll van, az aszisztens mindent megenged magának, komolyan inkább lennének magánkórházak ott talán normálisan bánnának az emberrel...
szept. 14. 23:50
Hasznos számodra ez a válasz?
 2/4 Jézus 666 ***** válasza:
86%
Nem beszélve arról, hogy az a 3 perc sokszor inkább 3 óra jó esetben is.
szept. 14. 23:51
Hasznos számodra ez a válasz?
 3/4 2*Sü ***** válasza:

Az ember sokszor akkor türelmetlen, ha unatkozik. Furcsa ellentmondás, hiszen a legtöbb ember arra vágyik, hogy ne kelljen csinálnia semmit, de amikor tényleg nem kell csinálnia semmit, akkor meg unatkozik.


Egy sztori jutott eszembe. Anno egy repülőgép társasághoz sok panasz futott be, hogy milyen sokat kell várni a csomagokra a leszállás után. Miután a csomagkiadás helyét jó messzire tették a kiszállás helyétől, a panaszok száma a töredékére esett vissza, holott a csomagok kiadása semmivel nem lett gyorsabb. Egyszerűen azért, mert az emberek nem unatkozva álldogáltak csomagra várva, hanem mentek A pontból B pontba és ezzel voltak elfoglalva.


~ ~ ~


> Ha meg mondom, hogy előbb a triázshoz hogy meghőmérőzzék és leszűrjék Covidra, és éppen ott sincs senki, hőbörögnek, hogy várni kell.


Meg kell mondani, hogy fél órát kell várni. Ha ehhez képest csak 10 percet kell várni, akkor máris úgy érzik, hogy milyen gyors volt az egész. :-) Vagy ki kellene ilyen célra találni valami fiktív űrlapot, hogy ezt tessék kitölteni. Lehet, hogy az 3. űrlapnál morcog kicsit, hogy minek ennyi papírt kitölteni, de mégis úgy érzi, hogy az ügye halad előre, hogy nem vár valamire, hanem folyamatban van valami.


~ ~ ~


> odaérnek az ablakhoz, és 3 percet nem tud várni arra, hogy az ember befejezze, amit csinál


Egyébként ezzel a legtöbbször az a gond, hogy az ember nem kap érdemi információt. Ő csak azt látja, hogy ez egy ablak, ami azt a célt szolgálja, hogy az odaérkezőkkel foglalkozzanak, de nem foglalkoznak vele. Talán más lenne a hozzáállása a betegnek is, ha ilyenkor az EÜ dolgozó rögtön felnézne a betegre, és mondana valami olyasmit, hogy „elnézést, várna kérem néhány percet, az előző beteg adatait rögzítenem kell a rendszerbe”, akkor a beteg legalább tudja, hogy várnia kell, mire, miért kell várnia és kb. mennyit kell várnia.

szept. 15. 01:25
Hasznos számodra ez a válasz?
 4/4 2*Sü ***** válasza:

Mondjuk nekem sem a kedvenc elfoglaltságom elmenni a körzeti orvoshoz. Mert mi történik? Ha épp nem vár senki, akkor mi van? Van bent valaki? Vagy nincs? Fene tudja. Nyilván „Kopogni tilos!”. Aztán 10 perc után csak bekopogok, és mikor kiderül, hogy értelmetlenül vártam 10 percet, az nem éppen szívderítő. Vagy éppen vár az orvosra 8 beteg is. Már ha az a bácsi ott a szélén nem a másik orvosra vár. Mert ugye sorszámhúzó rendszer nincs. Megy a nagy népi találgatás, hogy ki volt az utolsó, most ő a másik előtt jött, vagy után, stb… Aztán mikor végre sorra kerülnék, az előző beteg kijön, de engem nem hívnak be. Miért? És mennyi időt kell várnom? Meg úgy egyáltalán mire kell várnom? A programoknál is sokkal jobb egy lassú progress bar, mint egy „Kérem várjon…” felirat, mindenféle visszajelzés nélkül.


És értem, hogy ez nem az egészségügyi dolgozók hibája, sokszor ők is csak szívnak ezzel, mert ehhez kellene pénz, meg infrastruktúra, hogy legyen egy sorszámhúzó, meg valami foglalt jelzés az ajtón. Viszont az egészségügyi dolgozók azok, akik valamennyit menthetnének a helyzeten – figyelemmel, informálással –, ezzel szemben inkább csak rátesznek egy lapáttal. (Többször is tapasztaltam, hogy egészségügyi dolgozók bizonyos dolgokat úgy kezelnek, mintha azt a betegnek, aki életében először kerül egy adott szituációba, tudnia kellene. Nyilván fárasztó minden betegnek egy csomó dolgot újra és újra elmondani, de mégsem várható el a betegtől, hogy gondolatolvasó legyen.) És az egészségügyi dolgozók megint nem eredendő rosszindulatból ilyenek, pusztán ők is belefáradnak az egészbe, sokszor pont olyan türelmetlenek, mint a betegek. De ettől ez még nem jó. Ettől még az embereket jogosan irritálják azok a szituációk, helyzetek, amikkel betegként találkoznak. Én türelmes igyekszem lenni úgy általában az élet minden területén, de az egészségügy tényleg rendesen próbára tudja tenni az ember türelmét.

szept. 15. 01:47
Hasznos számodra ez a válasz?

Kapcsolódó kérdések:





Minden jog fenntartva © 2020, www.gyakorikerdesek.hu
GYIK | Szabályzat | Jogi nyilatkozat | Adatvédelem | WebMinute Kft. | Facebook | Kapcsolat: info@gyakorikerdesek.hu

A weboldalon megjelenő anyagok nem minősülnek szerkesztői tartalomnak, előzetes ellenőrzésen nem esnek át, az üzemeltető véleményét nem tükrözik.
Ha kifogással szeretne élni valamely tartalommal kapcsolatban, kérjük jelezze e-mailes elérhetőségünkön!