Hova forduljak ha kölcsön adtam egy ismerősnek egy routert és minden tartozékkal együtt, majd visszahozta nagy unszolásra de viszont a telepítőlemezt nem?

azóta a router meghibásodott és szervízbe kellene vinni mivel még garanciás de a szervíz kéri a telepítő lemezt is? és nem hajlandó visszahozni sőt nem is tudom elérni, sehogy sem, pedig ugyan azon a településen lakik ahol én, az illető rendőr vagy határőr...