Mi a különbség az elnézést és bocsánat kérések között?

Elnézést akkor kérünk, ha véletlenül, akaratlanul pl. valakit mondjuk súrolunk a testünkkel (busz, metro, utca forgataga stb.), vagy olyan helyzetbe kerültünk, amellyel másokat akár megsértettünk, de ezt nem szándékosan tettük.

Bocsánatot azért a cselekedetért, vagy kimondott szóért kell kérni, amit tudva, hogy bántó, vagy sértő mégis kimondtunk, vagy megtettünk.