A telekomtól rendeltem dec.6 -án. Még aznap jóváhagyták a rendelést és elvileg tegnap kellett volna megjönnie. Ahoz képest még mindíg nem jött meg és azt írják a telekomnál hogy szállításra vár. Valakivel fordult elő ijesmi? És ez normális?

1-2 napos csúszás rövid határidejű megrendelések esetén - különösen akkor, ha közbejön egy ünnep ( karácsony, újév ) elképzelhető.Sőt, a korrektebb üzletek ezt jelzik is a honlapjukon.

1 hónapos határidő esetén - pláne, hogy a nagy ünnepi forgalom azért már lecsengett - a csúszás már kevésbé megmagyarázható.Egy korrekt partner nyilván jelzi a megrendelőnek - ha fontos a számára - a fölmerülő problémákat.

Javaslom, a fenti kérdést - a megrendelés számával kiegészítve - tedd föl a Telekom ügyfélszolgálatának.

Én egy másik áruházzal kapcsolatban jártam úgy, hogy nem tudták beszerezni a kért tételt időben, de engem folyamatosan értesítettek, ezért mindvégig "képben" voltam.