Miért nem tölt fel vízzel a bojler?!

Sziasztok!

1,5 hónapja vásároltam és helyeztem üzembe egy Ariston lydos wifi bojlert.

Problémám vele a következő:

1,5 hónap hibátlan működés után egyszer csak lecsapta a biztosítékot.

Kiderült hogy nincs benne elég víz és újra tölteni nem tudom. Kb 1-1,5l vizet tölt csak bele.

(Nincs tele, akkor nem lötyögne benne a víz és nem tudnám fél kézzel könyedén megemelni)

Próbáltam hogy teljesen leengedem és újra tölteni, de ha ilyenkor megnyitom a meleg víz csapot nem levegő jön belőle hanem egyből az a víz ami töltené a bojlert. Ha elzárom a hideg víz bemenetet a kifolyó “meleg” víz is elzárúl és amennyire engedem fokozatosan újra a hideg vizet olyan erősséggel folyik rögtön a víz a nyitott csapból. Mi lehet a probléma?

Választ előre is köszönöm!