Ez a hiba javítható valamivel, vagy csak a csere segíthet?

Note20-as telefonom van, a legújabb android verzió fut rajta. Egy ide tapasztalom nála azt a hibát - és a jelenséget nem tudom mihez kötni -, hogy ha sokáig nem piszkálni a telefont, nem reagál azonnal a bekapcsológombra, a képernyőre, de az SPenre sem, csak a fekete képernyőt mutatja, amíg a bekapcs gombot meg nem nyomom min 20szor. A hiba javítás érdekében próbáltam újraindítani (újraindítás közben is előfordul, hogy csak a fekete képernyőt mutatja, a logót nem, amíg nem kezdem el nyomozati a bekapcs gombot), rendszerfrissítéseket elindítottam, gyári visszaállítással is próbálkoztam, de a hiba megakadt. Egyik-másik hibamegoldási lépés után, úgy tűnt, mintha megoldódott volna a hiba, de fél nappal később ismét előzött, sőt ma egy újabb hiba is jelentkezett: ha sokszor egymásután megnyomtam bekapcsgombot, hívta a sürgősségi 112t. Ezen a hibának segíthet valami?