Megbízható oldal a Nova Phone? Igaz hogy használt telókat árulnak, de feltünően olcsóak az árak. Olvastam jót, és rosszat is. Valaki segítene, azt kapod amit ígérnek, illetve gördülékenyen megy a rendelés?😅

Én már rendeltem sokszor tölük, itt vannak a tapasztalataim:

-A telefonok állapota jellemzően eltér (rosszabb) mint ahogy bemutatják vagy leírják azokat. Náluk a pár karc még "makulátlan" és a szétvert telefon "jó" állapotú.

-A telefonok jellemzően ótvarosan érkeznek, nyilván nem ront az értékén de igénytelen, gusztustalan.

-Volt már hogy nagyon ár alatt kaptam hibátlan tökéletes telefont, de olyan is hogy hibás telefont küldtek tehát zsákbamacska.

-3x kaptam eddig hibás telefont, egyszer annyira minimális hiba volt hogy elengedtem, de 2x meg ormotlan egyértelmű hiba volt, amit akkor észre vettek volna hogyha 1x is bekapcsolják a telefont.

-Ügyfélszolgálat katasztrofa, nagyon lassúak két mondatos válasz 4 munkanap alatt fogalmaznak meg, fogalmuk sincs mit árulnak, a telefonos kollégának fogalma sincs hogy milyen nap van vagy mi a munkája, udvariatlan és ha kérdésed van akkor elküld hogy emailben írd azt le.

-Visszaküldés (elállas) már kétszer küldtem vissza telefont nekik a fentebb említett problémát miatt. Az elállás náluk korrekt, díjmentes hogyha hibás készüléket kapsz. Gls Futárt küldtek és pár napon belül vissza is kaptam a pénzem.

-Szállítás az erősségük, Volt hogy délután háromkor rendeltem meg a telefont és már holnap reggel tízkor az automatában volt, egy munkanap a szállítás (legalábbis telefonok esetében) hogyha délelött megrendeled jó esélyel már holnap kiszállítják, de ez inkább A Gls-nek köszönhető, minden nap 3-4 körül vesznek fel a novaphonetól csomagot és a következő munkanap szállítják.

-Általános tipp: Engednek kuponkódot felhasználni ezért nézz szét a közösségi oldalaikon (Tiktok, Instagram, Facebook) mert valószinű hogy valahol van kuponkódjuk. Én így rendeltem eddig tölük, nem tudom most milyen kódjuk van épp, de eddig 2000 forintos kedvezmény volt.

Összegezve: Egy átlagos gsm boltnál nagyobb szintet képvisel, egy probát megér, legfeljebb visszaküldöd a telefont ha nem vagy megelégedve vele, én nagyrész androidot vettem, az iphone-t cserélt akkuval árulják és ki tudja mit raknak bele, meg volt egy pár panasz rá. Hogyha iphone-t veszel akkor érdemes olyat keresni ami nem "100% akkus" mert jobban jársz ha kifogsz egy gyengébb, de nem szerelt és gyári akkus telefont.