Mi lehet a telefon hibája?

sziasztok nem tudom olvassa-e ezt még valaki én is segítséget kérnék a problémámra

van egy xperia minim, ami eddig hellyel-közel jól működött, aztán egy idő után azt játszotta hogy hol elment róla a hang teljes egészében, 2 hét múlva vissza, ez mostanra valahogy abbamaradt de most van jobb...

tegnap kikapcsoltam, jó régen volt már úgy, állt kikapcsolva néhány órát kb. kapcsolom be, bejelentkezik, beírom a pin-t egy pillanatra be is jön a kezdőképernyő majd újraindul. simkártya nélkül simán bejön a menü és tökéletesen működik. de ha kártyával indítanám minden egyes alkalommal újraindul a pin után valaki mondja meg ez most mi? nem a sim a hibás, másik telefonban működik. van még egy dolog, ez a telefon sosem volt frissítve, 2011 óta mikor megvettem a gyári android van rajta. ez lehet a baja? kérlek titeket valaki segítsen