Mi lehet a baja, avagy mi a megoldás?

Egy Samsung okostelefonról lenne szó, ami bejövő híváskor nem jeleníti meg a felvételhez szükséges jelet. (fogad-elutasít)

Ráadásul csak úgy snassz, nekiáll és rezeg magától. Minden egyéb funkció működik, csak ez nem stimmel. Nagyjából 1.5 éves lehet a készülék. Újraindítás után is marad a probléma. Ami nekem még fura, csak mert saját telefonomon ilyet nem jelez, kikapcsolás előtt ugye beadja a kis ablakot, és utána a "telefon kikapcsolása" felett, valami "adathálózati üzemmódot" is jelez. Beállításokat átböngésztem, de semmi nem tűnt elállítottnak. Mivel ismerősöm telefonja, mást nem nagyon tudok róla, de gondoltam bedobom a kérdést, mert ilyet még nem hallottam. Legjobb ötletem a system reset volt, de inkább hallgattam, csak mert arany... :D Várom az ötleteket. Ja, és köszi.