A fülhallgatóm egyik fele szól csak. Tönkre ment a jack? (Lent)

Hali, van egy Z2-m és azt vettem észre, hogy egyszer csak nem szól a füles egyik fele. Rendeltem is egy újat, de még szállítás előtt megpróbáltam egy másik fülhallgatóval is, az sem szólt. Húgomnak a saját mobilján gond nélkül szól mindkettő, szóval a telóval van a gebasz. Még nincs egy éves, elméletileg garanciális. A jack mehetett tönkre rajt? Ezt szerelik garanciába? A válaszokat előre is köszi. :)