Miért kapcsol ki a telefonom random idöközönként?

Nemrég vettem egy Note 4 használtan és ki be kapcsol random idöközönkét pont amikor hivást inditanék általában de nem mindig , volt hard reset , nem segitett azt sem, netten akumulátor hibákat olvastam de szervizben ram és alapra gyanakszanak, szerintetek ? Úgy kezdődik az egész hogy el megy a térerő !