A Mcafee security zárolta a SIM kártyámat az androidos telefonomon. Mi tévő legyek?

A kérdés adott. A reggeli bekapcsolás után álló MCAFEE zárolási képernyő fogadott és kérte a mcafee pin kódot, mivel erre nem emlékeztem a laptopomról beléptem a weboldalukra, ahol új jelszót és pin kódot kértem az összekapcsolt email címemre. Ezután már sikerült "szabad állapotba" varázsolnom a telefonomat, de a SIM kártya továbbra sem elérhető. Fizikailag többször is ki és betette, illetve más telefonba is beraktam, de ott sem jelezte. Az a furcsa, hogy sem a PIN sem a PUK kódot nem kéri bekapcsolás után. A beállításokból sem tudom elérni a SIM kártya kezelése funkciót. Gyakorlatilag olyan, mintha benne sem lenne a telefonomban fizikailag. Mi tévő legyek?