Ha az Emagról rendelt garanciás telefonomat az eredeti dobozában, de nem az összes tartozékával küldöm vissza azt elfogadják?

Nem fogják el fogadni, mivel a garanciális feltételek közt szerepel, hogy sértetlenül a vásárláskor meg kapott, minden tartozékával együtt kell vissza juttatni az eladóhoz. Olyan pedig nincs, hogy " küldenek mást is, viszont szerintem azok nem olyan fontosak" Ez a kategória ismeretlen.... A te saját költségedre fogják vissza küldeni a csomagot, az elutasító határozatukkal együtt....Ha pedig ingyenesen szállították el tőled, akkor azt is fel fogják számolni. Ez esetben a szállítási díj a duplája (Oda-vissza értendő.) Rosszabb esetben a hiba felmérési díjat is ki számlázzák, az összeg a rezsi óradíjuk függvényében. Tehát érdemes lenne előbb az ügyfél szolgálatukkal fel venned a kapcsolatot, és elmondani hogy mi is a helyzet, mielőtt bármit is vissza küldenél.