Hogyan lehet egy ember bizalmát visszanyerni?

Az enyémet sehogy.

Talán hosszú idő után "szemet húnyok", de sosem lesz olyan, mint előtte.

Első benyomás c. Könyv.

Gyakorlatilag az a feladat ilyenkor, hogy újra és újra jó első benyomást tegyél rá, akár hónapokon keresztül. Be kell tartani a szabályokat.

Ez a könyv azért is jó, mert olyan felfogásban íródott, hogy végig önmagadat tudd adni. Tehát semmiképp sem nyalizásról van szó, semmi olyanról, ami kellemetlen lehet akármelyik félnek. Asszertív.