Volt már veletek olyan, hogy az Auchanból rendeltetek és egy-két termék nem a megfelelő mennyiségben jött meg?

Jelezd az ügyfélszolgálatnak;

ekereskedelem@auchan.hu vagy hívd telefon: az ingyenes 06-80-10-90-10-es számon

Hétfőtől szombatig (ünnepnapok kivételével): 8:00-tól 20:00 óráig

Vasárnap: 8:00-tól 16:00 óráig.

Nekem volt, hogy visszautalták az árát annak, ami nem került a csomagba. Rendesek, rugalmasak voltak.

Nálad nem úgy működött, hogy a rendelt árut a futár tételesen veled együtt átnézte, és úgy írtad alá a megrendelőlapot? Ez volna a menete. Mondjuk nálam egy-két termék helyett mást csomagoltak, fel is volt tüntetve, mert a kért termék elfogyott, hozott helyette más márkát (kérdezte, megfelelő-e, ha nem, visszaviszi). Sok tapasztalatom nincs, de utólag nehéz bizonyítani a MENNYISÉGET. Mondjuk például 3 étolaj helyett csak 2 volt a dobozban.. Ennyiből bárki mondhatja, mindent átszámoltunk.

Itt tételesen átnéztük, hogy minden tétel stimmel-e számszerűen.

Fogalmam sincs, más városban hogy működik, Győrben így...

Nálam nem egyeztettünk a futárral, ugyanúgy hozta a GLS, ahogy mást is szokott, odaadta és suhant is tovább.

Kibontva láttam csak a hiányt, jeleztem az Auchan felé, bár én sem fűztem hozzá sok reményt, mivel nyilván nem készült videó a kibontásról, bizonyítani nem tudtam.

Ellenben rendesek voltak, visszautalták az összeget.

1-es voltam