Iskola elkeverte a leadott NEK adatlapot, emiatt már 2 hónapja várok a diákigazolványra. Mit lehet tenni?

Esti képzésre járok, szükségem lenne diákigazolványra mióta busszal járok, ezért január első munkanapján a kormányablakban igényeltem NEK azonosítót, amit aznap le is adtam az iskolában. Sajnos este már igen üres az iskola, a tanáriban egy tanárt találtam, akinek fogalma se volt mit kezdjen a papírral, de győzködött róla, hogy rendben lesz, leteszi az illetékes asztalára. Mivel az ismerőseim 1,5-2 hét alatt kézhez kapták postán a diákigazolványukat, egy ideig türelemmel vártam, hátha megjön majd...3,5 hét után írtam az iskola központi e-mail címére, nem érkezett válasz, 1 hét elteltével írtam az igazgatóhelyettesnek, szintén nem jött válasz. A kijelölt osztályfőnököt ma felkerestem e-mailben - személyesen sosem elérhető, mert már vagy nincs bent, vagy órát tart ő is este, kértem nézzen utána az ügynek, mire ő válaszul közölte, hogy ő nem is találkozott ezzel a papírral, ha bemegyek személyesen napközben!, és be tudom azonosítani azt, akinek odaadtam a papírt, akkor talán előkerülhet, különben kérjek új papírt a kormányablaknál és adjam le újra. Nem is értem mit gondol, aki esti képzésre jár az dolgozik, de egyébként is elég volt egyszer 3 órát ott ülni azért a papírért mire sorra kerültem, arról nem is beszélve, hogy a beiratkozáskor szeptemberben a jelentkezési lapomat is elkeverték.

Ilyen esetben lehet valamit tenni, valakinek szólni, hogy milyen trehány az iskola?

(Ráadásul hab a tortán: a kijelölt osztályfőnök kb. 1 hete írt egy e-mailt, hogy hamarosan megérkezik az egyik tárgyból a könyvünk 2. kötete, és ha nem akarunk sorban állni az átvételnél és megbízunk benne, akkor nyugodtan odaadhatjuk neki a pénzt (5000 ft), majd ő átveszi helyettünk. Ma a diákigazolványos e-mail végére volt képe odabiggyeszteni új sorba: "A tankönyvre holnap be tudod te is hozni a pénzt? Már csak a tiéd hiányzik." Nem is értem miből gondolja, hogy több papír elkeverése után rábíznék akár egy forintot bizalmi alapon. )