Hogyan írjak emailt egy pszichológusnak?

Eddig 2 alkalommal voltam az iskolapszichológusnál, és a legutóbbi alkalommal megbeszéltünk egy időpontot erre a hétre, viszont nem tudok menni. Amikor először voltam nála, akkor megadta az email címét, és mondta, hogy ha valami miatt lemondom az időpontot, akkor emailben írjam meg.

Az email írása közben két kérdés merült fel bennem.

1.) Hogyan szólítsam meg? Teljes névvel? Vagy a pszichológusok esetében is van valamilyen megszólítási forma, mint pl. tanárok esetében a Tisztelt Tanárnő/Tanár úr?

2.) Bele kell írni, hogy miért nem megyek vagy elég csak annyi, hogy nem tudok menni? (Itt nem túl részletesen írnám le, csak annyi, hogy pl. betegség vagy sérülés miatt)

A válaszokat előre is köszönöm!