Redőny rövidítéshez az egész redőnyt le kell szerelni vagy kijönnek és helyben megoldják?

Olvastam egy kérdésnél, hogy a szélességét lehet rövidíteni, nálunk 2 évesek az ablakok, redőnyök, de az erkélynél ha rá süt a nap, megszorul és nem megy sem fel, sem le. Az erkély ajtó mellett mindkét oldalt ablak van, azokon is van redőny, ahhoz, hogy az erkély redőny sinjét ami szorul arrébb tegyék, arrébb kellene tenni az egyik ablakon lévő redőnyt is a sinekkel együtt. Voltak már a cégtől garanciális javítás miatt (ajtó miatt), de ezt nem tudták megoldani, azt mondták nem lehet, én meg nem akarom szét szedni és szét furkálni az új nyílászárókat...