Bella Italia bútorház matracai mennyire jók? Jobb választás lenne egy Dormeo matrac?

Nekünk Dr.Balm Memory matracunk van szeretjük, de ágyat ne vegyetek hozzá!!!!!!!!!

Egy franciaágyat vettünk ott kezdődött, hogy nem tudtak hozzá adni összeszerelési útmutatót ágy helyett egy fejtámlát és 3 kárpitozott fa deszkát kaptunk amin tetőléc volt az oldalsó tartóelem és a középrésszel nem volt egy síkban.

Saját költségemen rendbe hoztam, reklamációmra (két hét után)az volt a válasz, hogy kiküldenek egy szemlézőt és eldönti garanciális-e a hiba.

Javítást nem kértem, mert az is hetekbe telt volna kártérítést viszont igen de sajnos nem áll módjukban adni.

Jelenleg itt tartunk, mindenki gondolja meg, hogy vásárol-e tőlük!

Mi korábban többször is rendeltünk tőlük bútort irodába és otthonra is egyszer, teljesen rendben ment minden. Mi összeszereléssel kértük, mindig nagyon készségesek voltak a szállítók.

A #3-as hozzászólónak üzenném, hogy amennyiben nem bútorasztalos a végzettsége, nem kellett volna összeszerelés nélkül kérni a franciaágyat. Ha saját maga felelősségére szétforgácsolja a bútort, majd kártérítési igényt nyújt be, úgy megértem, hogy nem kapott, sem pedig garanciát. Saját elmondása szerint 4 darabból állt a bútor, ennyihez miért kellene összeszerelési útmutató? Ágyrács pl. lemaradt?

Nem kenyerem senkit védeni, de ha elégtelen teljesítéssel áll szemben valaki (tudom, mert a cégem nekem is fuvaroz ki sérülékeny termékeket), akkor a szállításkor kell panaszt tenni, jegyzőkönyvezni. Gondolom itt nem ez volt a helyzet, a saját hibából sérült bútort - ami ráadásul egyedi igények alapján készült, már nem veszik vissza...

Véleményem szerint egy százezres értéket képviselő egyedi designer bútornál az összeszerelés ára elhanyagolható a saját hibával okozott problémákhoz képest.

Kérdező, ha te is vinnél egy vállalkozást, akkor tudnád, hogy az elégedetlen vásároló mindig hangosabb. Amelyik cégnek pedig sok vásárlója van, annál több a panaszkodó is.

Én számítástechnikában utazom, de köszönöm a feltételezést :D Nem árt észnél lenni, nálunk is vannak vevők, akik nem kérik a szerelést, ők jobban tudják majd... na így szokott visszajönni garanciába a megsütött alaplap és a többi.