Egy vendéglátóegységben nagyon durván megsértettek, hogy lehetne elérni, hogy legyen valami következménye?

Budai, 2. kerületi menzás helyen, megkérdeztem a tálaló pultnál a kiszolgáló csajszit, h mennyibe kerül a nagy adag leves (nincs kiírva sehol) és a háttérből éppen odajött - új adag köretet a hátsó részből előrehozó - munkás halkan de jól hallhatóan odaszólt h "2500 a q*rva anyád". Szóltam a konyhafőnöknek, odahívattam a beszóló ember is, de letagadták, sőt még azzal fenyegetek, hogy én rosszul hallottam és ha folytatom akkor ők meg rosszul úgy hallották, h megfenyegettem őket h az utcán folytatjuk. Természetesen az egészet leírtam a vásárlók könyvébe d nem sok esélyt látok rá, h bármi következménye legyen.