Mi okozhatja a következő problémát ?

Az egyik barátomnál a következő probléma áll fent: vannak weboldalak (Youtube, Facebook, stb.) amelyek probléma nélkül betöltődnek és tudja használni őket, viszont vannak amik nem és azt a hibaüzenetet kapja, hogy nincs internet elérés, mint például egy játék nem indul el nála sem a játék weboldala nem jelenik meg. A játék szerverei stabilak. Net speed test szerint is jó az interenet elérése. Nálam működnek azok a weboldalak ami nála nem. Számomra ez érthetetlen soha nem láttam még ilyet. Laptopot használ egyébként.