Miért nem ad hangot az átalakítóval az új headsetem?

Rendeltem egy egy új mikrofonos Jack dugós fejhallgatót aminek egyetlen Jack kimenete van. Mivel PC-vel használnám, így rendeltem hozzá külön átalakítót is, hogy a hang és mikrofon bemenetet is tudjam csatlakoztatni (később kiderült hogy a doboz is tartalmazta). Mivel az az eredeti ezért a dobozban találhatót használom inkább, viszont abba a problémába futottam sem az első, sem a hátsó panelba ha az átalakítóval dugom be, akkor nem ad hangot. Érzékeli, hogy csatlakoztattam valamit, viszont sem hangot nem ad, sem pedig a mikrofont nem érzékeli. Ha az átalakító nélkül csak a sima Jacket dugom be egyedül, akkor működik rendesen a hang (elöl és hátul is). Mi lehet a probléma? A fejallgató típusa Corsair HS35.