Aliexpressnél a "szállítmány törölt" ez miért lehet? Ilyenkor mi a teendő? Nyílt dispute-t kell indítani?

Ja, viszont ne dispute-ot nyomj, hanem a message centerben írj SIMA ÜZENETET és kérdezz rá.

Dear Seller,

order number: xxx

my shipment was cancelled, can you tell me what is the problem with the package?

Can you send me the new tracking number?

Biztos tudsz angolul, én nem nagyon, szóval csak akkor írd ezt ha nincs semmi segítséged.

A canceled azt jelenti, hogy nem jön meg a csomag és a pénzt visszakaptad. Ellenőrizd le a bankszámlád, bár pár nap csúszás elvileg lehetséges. Valószínűleg az eladó is írt valami üzenetet, csak úgy simán nem szokták törölni a rendelést. Kivéve, ha te magad törölted.

Ha lejár az idő, akkoris törölhetik a rendelést, de ilyenkor írj a feladónak. Lehetőleg ne várd meg, hogy lejárjon. Esetleg kérj hosszabbítást, ha látsz reményt, hogy csomag megjön. Általában 2 hét és egy hónap közt normális. De volt, hogy 4 hónap is kellett, az viszont már időn túl volt, ilyenkor visszakérheted a pénzt. Legtöbbször viszont fel sem adták a csomagot, azért nem jön. Visszakérni a pénzt ilyenkor is, vagy újra kérni a csomagot.