Mi lehet a gond?

Hi, a problémám, a következő lenne: Adott Egy HP 635-ös noti, és egy játék (Nevezetesen a The Sims 3). Röviden: A játék elindul, akadásnak semmi nyoma, de ahogy megjelenik az az első menüje a játéknak ahol a várost is ki lehet választani, na ott az összes rublika üres. Az asztali gépen nincs gond. Tehát a cd ok. A "Q"- gomb megnyomására megkérdezi, hogy ki lépek-e. De semmi mást nem enged.

Processzor: AMD E-450 APU with Radeon(TM) Graphics 1,65GHz

Memória: 4GB DDR3 1333MHz

Videókártya: AMD Radeon HD 6320 384MB (APU)

Op. rendszer: Microsoft Windows 8.1 Professional x64 Hu :(