Miért írja ki ezt a fifa 16 FUT?

Ma beakartam lépni, és megkérdezte, a sequrity question-t, én a megadott választ írtam rá, de nem fogadta el, és ezt írta ki "Your FUT account is currently locked. To unlock it either create a new sequrity question on the system you set up your original question on, or conntact customer support for more information at [link] If you did not trigger the account lock please login at [link] to change your EA account password now."

Én megváltoztattam a jelszót, és a biztonsági kérdést is, de továbbra is ezt írja.

Help pls. :(