Miért kapott vac bant a barátom?

Sziasztok fiúk és lányok!:) Van nekem egy nagyon jó barátom akivel majdnem napi szinten CS:GO-zok. Mai napon kapott egy Vac bant a semmiért. Egyáltalán nem csalt a fiókján, és ezért nem értjük, hogy miért kapott vac bant. Azt a kérdést szeretném nektek feltenni, hogy ilyen ügyben érdemes a supportnak írni? És ha igen akkor válaszolnak is?

Kérlek szépen titeket, hogy ne írjátok ezt a tipikus szöveget, hogy : "Nincs téves vac ban!" vagy ehhez hasonlókat. A válaszokat nagyon szépen köszönöm!^^