Miért áll le a The Sims 3?

Régen sokat játszottam vele laptopon, mikor még Windows 7-et használtam, viszont lecseréltük az operációs rendszert Windows 10-re. Minden rendben van az elején, elindul, a sim létrehozása rész is működik, viszont mikor elkezdeném magát a játékot, amint elindítom az időt, megáll a játék (pontosabban van hang meg minimális mozgás, viszont az idő nem megy és nem tudok semmire se rákattintani). Minden grafikai beállítást levittem minimumra, de még így sem változott a helyzet. Valaki tudna segíteni?