Elküldtem garanciás javításra egy bluetoothos fülhallgatót. A szervíz visszaküldte azzal az indoklással, hogy a terméken szennyeződés található, ezért nem szól. Ez konkrétan nem igaz. Milyen lépéseket tehetek az ügy érdekében?

Hát, mondanám, hogy fogyasztóvédelem, de

1. egyáltalán nem biztos, hogy be tudod bizonyítani az igazadat - lehet, azt mondják, hogy azóta megtisztítottad.

2.- a fogyasztóvédelmet beolvasztották a kormányhivatalokba, így megváltozott a hatáskörük, stb. - nem lenne könnyű parti bebizonyítani az igazad

Hacsak nem volt nagyon drága, szerintem engedd el ezt a történetet.