Telefon számlatartozás. Bonyolult. Telenor valaki?

A történet:

A párom nővérének a telefon előfizetése készülékkel együtt amin még tartozás van a párom nevén van. Anno azért az ő nevére vettük, mert ő a válása közepette (a férje nevén volt az akkori telefon előfizetés és vitte is magával telefonostul) nem volt annyi pénze, hogy új előfizetést vegyen új készülékkel. Ezért a pároméra vettük, gondoltuk nagy naivan, talán azt a havi 8000Ft.-ot már csak ki tudja rá majd fizetni, ha nem akkor majd megoldjuk jó családhoz méltón.

No de! Kedves nővér visszaköltözött az urához, mi pedig itt a korona kellős közepette kissé állás vesztettek lettünk, a tartalékainkat éljük, ott spórolunk ahol lehet. Ma bementünk lemondani a párom 5000Ft.-os 100GB internetcsomagját, mire közölték velünk, hogy a másik előfizetésen van 60.000 Ft. tartozás, ami kb 3 nap múlva tekintve az egyébkénti számlát, a megrendelt szolgáltatásokat, a késedelmi díjakat stb közel 80ra fog ugrani.

Hát abban a pillanatban nem csak a maszk fojtogatott, hirtelen annyira lesokkolódtunk, hogy nem is nagyon tudtunk mit kérdezni, hanem eljöttünk.

Azt tudni kell, hogy a kedves testvér hetente 2x látogatva van, mégsem szólt róla, hogy hónapok óta nem fizeti a telefont. A hívások online mennek évek óta, ezért nem volt feltűnő, hogy kikapcsolták már azt a számot. Mi erről nem kaptunk értesítőt, illetve lehet, hogy kaptunk, csakhogy a párom lakcíme az a nővére lakcíme is, így passz, hogy oda ment e levél vagy sem. A telenor szerint zaklatják vele, mi nem tudunk róla, ő van megadva értesítési félnek, mi nem kapunk semmilyen értesítést semmilyen felületen.

Itt a kérdésem, minek után persze tudom, hogy tanulópénz így jártunk, de létezhet a telenornál olyan, hogy pl kifizetjük magunkat a hűségből, a fennmaradó tartozásra pedig részletfizetést kérünk a megmaradt számlára?

Ettől valahogy nagyon szabadulnunk kellene, de anyagilag ez most pont nem jött jókor... Tudom, kérdezzem meg a telenort, így is fogok tenni amint újra alkalmam nyílik elautózni, mert itt ahol mi élünk nincs gyalogtávra, addig is jó lenne ha valaki aki esetleg kicsit jártas benne, esetleg ott dolgozik tudna valamit mondani, azon kívül, hogy pakoljuk ki a tesó lakását :D