Posta nem tartja a vállalt 1 napos időgaranciát. Kérhetek kártérítést?
válasza:Te, mint címzett, nem állsz szerződésben a Postával, csak a feladó, aki a Postának fizetett (te az eladónak fizettél érte, nem a Postának). Te legfeljebb a feladótól kérhetsz kártérítést (lásd ÁSZF), és ő a Postától. Neked pedig ha tényleg sürgős a csomag, akkor azt javaslom, hogy mégiscsak fáradj be érte.
A kártérítés összege amúgy legfeljebb a postaköltség, vagy annak egy része lesz. Ráadásul ez utóbbi pl az 1 napos és a nem időgarantált feladás közötti párszáz Ft-os összeg, amiről a Posta is tudja, hogy annyiért nem nagyon fognak reklamálni.
válasza:Posta oldalán tehetsz panaszt. Én 1 napos, szombati kézbesítéssel adtam fel csomagot a testvéremnek. Mind a kettő szolgáltatás árát visszakapta a testvérem, aki címzett volt, nem én, aki a feladó és fizette a feladást. 😂 Nem volt utánvételi összeg sem, nem is fizetett érte nekem sem.
De valóban a te eseted bocsi, de a vicc kategória lenne. 90 ft az 1 napos időgarantált szolgáltatás ára. Házhoz szállítás díja meg 200 ft különbözet a postán maradótól. Az én esetemben még egy csomagot is feladhattam volna az elmaradt szolgáltatás árán..
2-es: tudom, hogy csak ennyi a különbözet, de azért most már kezd elegem lenni a Postából, meg amit a siófoki átrakópont csinál mostanában. Értesítés nélkül megjelenő futárok, nem hibátlanul működő POS terminálok (ha éppen van), most meg már a csomag sem oda érkezik, ahová kellene. Abban sem vagyok biztos, hogy az ügyintéző tényleg szólt e az illetékes kollégáinak, mert a nyomkövető azóta is a postát jelzi, pedig az autó ilyenkor már rég járt a Postán. Bemenni érte még ha akarnék sem tudnék, mert kemény 4 órát van nyitva.
Persze, tény, hogy sokra nem megyek azzal a max 300 Forinttal, nem vagyok smucig, de szeretném éreztetni a törődést a Postával.
Kapcsolódó kérdések:
Minden jog fenntartva © 2024, www.gyakorikerdesek.hu
GYIK | Szabályzat | Jogi nyilatkozat | Adatvédelem | Cookie beállítások | WebMinute Kft. | Facebook | Kapcsolat: info(kukac)gyakorikerdesek.hu
Ha kifogással szeretne élni valamely tartalommal kapcsolatban, kérjük jelezze e-mailes elérhetőségünkön!