Tesco-szervízzel kapcsolatban tapasztalatok?

Köszi!

Közben utánanéztem és ha jól olvastam a Fogyasztóvédelmi Hatóság oldalán, akkor jogomban áll elállni a szerződéstől és nem vagyok köteles elfogadni a levásárlást, ez ugyanis nem szerepel a jogszabályban. 15 napon belül lennének amúgy kötelesek kicserélni / javítani, de ha ezen jócskán túllépnek, nem nagyon tudnak védekezni a vásárló panaszával szemben.

Szóval azt hiszem, hogy várok még mondjuk október első hetének végéig és ha addig is semmi, akkor a Fogyasztóvédelem oldaláról kinyomtatott papirossal visszamegyek és visszakérem a pénzem.

Ezzel kapcsolatban esetleg valakinek volt tapasztalata már? :)

Tudom, hogy nincs a TESCO-nak saját szervize, csak próbáltam röviden, tömören kiírni a kérdést.

Mint mondottam, először kicserélték, mivel másnap rögtön visszavittem. Hétvége volt. A kicserélt darabot még aznap este kipróbáltam - különösen figyelve az előző hibájára és jónak tűnt. Csak mivel hétköznap következett, s mivel dolgozom, nem volt energiám sem időm nyomkodni. Különben is azt hittem, hogy rendben van. Akkor lepődtem meg, amikor 3-4 nap múlva egy teljesen feltöltött és kikapcsolt tabletet megpróbáltam bekapcsolni, de nem sikerült. Totálisan lenullázódott az akksija, pedig használva sem volt. Így hát az újabbat 3 napon belül nem sikerült visszaszolgáltatni. Ezért a sztori. Pedig jobban jártam volna, mert csak 2 db volt belőle és ha nem cserélik, gondolom automatikusan felajánlják a pénzvisszafizetést. Így viszont "nem volt kecmec", ők ezt szervízbe küldik... Holott én már sejtettem, hogy ezzel nem fognak tudni amúgy sem mit kezdeni. Két "nagyon hozzáértő" hölgy állt a pult mögött, de mivel nem tudtam, hogy ez a szerviz dolog ennyire elnyúlik, rábólintottam, hátha viszonylag hamar esetleg kicserélik megint, vagy max. visszaadják a pénzem. De már több, mint egy hónapja náluk van, a gépet meg összesen alig 45 percet, ha használtam ez idő alatt...