Mi a teendő ha az a cég akihez átutaltam a pénzt, nem érkezteti a pénzt 3 hét után sem? (Unicredit bank, Currencyfair-en keresztül)

Sziasztok!

Revolutról küldtem be pénzt a Currencyfair-re, a cím ahová a pénzt kértek a magyarországi SZABADSAG TER 5-6, 1054, és a bank neve unicredit bank.

(Sajnos mindenképpen a currencyfair-en keresztül kellett utalnom a pénzt, mert ahová a pénzt akartam küldeni, külön őket javasolták)

A probléma az, hogy már 15. munkanap telik el, tehát 3 hét, és a pénzt még mindig nem érkeztették, gondolom ülnek rajta, és kamatoztatják amíg meg nem unják, de ez ellen mit lehet tenni? Valakinek van tapasztalata?

A Revolut-hoz fordultam segítségért, ők azt mondták, hogy transfer esetén nem tudnak olyan módon segíteni, mint kártyás tranzakciók esetén, és hogy oldjam meg a problémát azzal, hogy a rendőrségen feljelentem a céget.

Ezt meg is tettem, viszont a rendőrség (egy külföldi rendőrségről beszélünk Dél-Amerikában), arra hivatkozott, hogy ugyan tehetek feljelentést, de az, hogy Írország-Magyarország-Egyesült Államok között valaki pénzt utál és a bank meg ül a pénzen, azt sajnos ők nem fogják tudni megoldani.

Tehát abba a helyzetbe kerültem, hogy nem tudom már mit tegyek, a Currencyfair support-nak folyamatosan írok email-en, viszont 5 munkanaponként válaszolnak annyit, hogy '"dolgozunk a problémán'', de nyilván nem, mert akkor már a pénz át ment volna.

Valakinek van tapasztalata/ötlete, hogy mit lehetne ilyenkor tenni? Kihez kell fordulni, ha egy legális bank csak ül a pénzen, de nem érkezteti a pénzt? Annak ellenére, hogy minden adat, és referencia szám hiba nélkül megvolt adva, erről a bizonylatot, a Revolutnak, Currencyfair-nek is elküldtem.