Hogyan lehet lemondani a upc direct műholdas tv szolgáltatást ha az ügyfélszogálat semmilyen megkeresésre sem reagál?
Figyelt kérdés
Emailre nem reagálnak,a telefonos ügyfélszogálat nem veszi fel csak zenélget...2020. máj. 15. 05:59
1/14 Mr. V. 
válasza:
válasza:Telefonnál régen is 20-25 perc volt a várakozási idő.
Weben a myupc résznél lehet a szolgáltatásokat módosítani, rendelni lemondani.
Ha ez sem megy, a honlap kapcsolat részénél kell írni nekik, az kap 1 ügyszámot és 30 napon belül mindenképp reagálnak. Én 1 számlával kapcsolatos kérdést tettem fel, a 28. napon kaptam rá választ.
De miért nem mész be az ügyfélszolgálatra, ott 5 perc alatt el tudod intézni a lemondást telefon és levelezés nélkül.
2/14 A kérdező kommentje:
Köszönöm a választ ,csak én a upc direct-ről tettem fel kérdést ami nem a sima upc ,két külön cég...Telefont nem vesznek fel,az online chat facebook messenger amiért én nem fogok facebook profilt csinálni...A "személyes ügyfélszolgálatuk" pedig egy tőlem 30km-re lévő tescoban egy kerti szék meg egy kerti műanyag asztal ahol nincs soha senki...Jönnek a számlák úgy h 1 másodpercig sem használom a szolgáltatásukat...
2020. máj. 15. 09:19
3/14 Szervizmérnök úr 
válasza:
válasza: 4/14 A kérdező kommentje:
Apám nevén van az előfizetés de ő meghalt,én meg nem nézek tv-t ezért akarom lemondani.
2020. máj. 15. 09:56
5/14 anonim válasza:
válasza:Lehet, hogy személyesen kell majd bemenned, vagy ajánlott levélben lemondani, mert az ilyen ügyeknél mindig írásban kell nyilatkozni, illetve a tört hónapot is ki kell fizetni.
6/14 A kérdező kommentje:
Egyszerűen őrület h semmilyen formában nem reagálnak, több száz forintért hallgatom a folyamatos kapcsolási zenét a telefonszámukon és fizetem a csekkeket...
2020. máj. 15. 10:00
7/14 A kérdező kommentje:
De személyesen hova?Nincs irodájuk csak egy szék a tescoban...
2020. máj. 15. 10:02
8/14 A kérdező kommentje:
És nincs tört hónap most jött a csekk amivel június valahanyadikáig kifizettem megint a semmit...
2020. máj. 15. 10:09
9/14 A kérdező kommentje:
Na,most érdekes módon felvették velem a kapcsolatot,köszönöm a válaszokat.
2020. máj. 15. 10:14
10/14 anonim válasza:
válasza:Nekem tányéros DIGI volt, és az az ö irodájukban kötöttem, illetve mondtam le. Akkor a tört hónapot ki kellett fizetnem. Igaz akkor én már az utolsó csekket nem is fizettem be.
További kérdések:
Minden jog fenntartva © 2024, www.gyakorikerdesek.hu
GYIK | Szabályzat | Jogi nyilatkozat | Adatvédelem | Cookie beállítások | WebMinute Kft. | Facebook | Kapcsolat: info(kukac)gyakorikerdesek.hu
A weboldalon megjelenő anyagok nem minősülnek szerkesztői tartalomnak, előzetes ellenőrzésen nem esnek át, az üzemeltető véleményét nem tükrözik.
Ha kifogással szeretne élni valamely tartalommal kapcsolatban, kérjük jelezze e-mailes elérhetőségünkön!
Ha kifogással szeretne élni valamely tartalommal kapcsolatban, kérjük jelezze e-mailes elérhetőségünkön!