Hogyan lehetne megoldani: Lenovo laptop akkumulátor probléma: "Pluged in, not charging"?

A bizonyos 12 lépéses folyamatot már kipróbáltam, miszerint ki kell kapcsolni, kihúzni az adaptert, kivenni az akkumulátort, visszadugni az adaptert, újraindítani, eltávolítani a Device Managerből a Microsoft AC Adaptert és a Microsoft ACPI-Compliant Control Method Batteryt, kikapcsolni a laptopot, kihúzni az adaptert, visszatenni az akkumulátort, visszadugni az adaptert majd újraindítani. A folyamattal minden rendben is volt, de a probléma nem oldódott meg továbbra sem. Egyes helyeken azt írta, hogy le kell meríteni 3x az akkumulátort és hagyni kihűlni, ez nem történt még meg, de a lépések teljesíte után sem állt helyre. Valaki bármilyen megoldást ismer erre a helyzetre?

U.I.: A laptop még nincs egy éves sem, ha már más megoldás nincs, akkor visszaküldhetem és kérhetek új akkumulátort.