Playstation 4hez segítség?

Sziasztok!Megvettem a The Elder Scrolls Online: Tramriel Unlimited játékot.

3%ig letölti,de utána ezt írja ki

"Cannot download the update file

To check the problem,select [Notifications]>[Downloads]"

Utána pedig azt írja hogyha nem szeretném a netes felületet kitudom hagyni a frissítést és elindítani most az applikációt,erre rá is nyomtam,de betölti az előlapot és kiírja hogy frissíteni kell,és kiléptet.

Amikor pedig megnézem, hogy mi lehet a baj a letöltéseknél,rányomok, hogy frissítés,de nem engedi,más problémát pedig nem igazán találok.

Aki tudna segíteni,hogy hogyan lehetne ezt megoldani,nagyon megköszönném!