Digitális képet milyen felbontásban szokták kinyomtatni? Általában nem szokták sehol feltüntetni.

Az elmondásod alapján a felbontással nem kéne gondnak lennie, úgyhogy valamit valahol elrontottak. Hogy ki, mit és hol, azt valószínűleg csak a labor tudja kideríteni. Viszont, ha te nem is jelzed, hogy gond volt, akkor a hiba okát megkeresni és javítani sem fogják tudni olyan könnyen

Kulturáltan, de határozottan reklamáld meg nekik, hogy nem vagy elégedett a minőséggel, amit kaptál tőlük és a leadott fájlod sem indokolja ezt. Ha ők egy normális cég, akik nem akarnak egyetlen képnyi nyereség miatt egy életre elveszíteni ügyfélként és pláne, hogy még hirdesd is, hogy milyen elégedetlen vagy velük, akkor szinte biztos, hogy fel fogják kínálni, hogy minimum megnézik, hogy mi történt, de valószínűleg meg is csinálják neked újra, nagyobb odafigyeléssel és remélhetőleg még bocsánatot is kérnek tőled.

Ha nem képesek normálisan kezelni a problémát, vagy foglalkozni sem akarnak vele, akkor viszont tényleg keress másik labort!